RedCLARA utiliza cookies para ofrecer la mejor experiencia web posible.

Al continuar y utilizar este sitio, usted acepta que podamos almacenar y acceder a las cookies en su dispositivo. Asegúrese de haber leído la Política de Cookies. Saber más

Acepto

¿Dudas? ¿Sugerencias? ¿Comentarios? ¡Ya está aquí el nuevo Servicio de Asistencia Técnica!

Con el objetivo de dar respuesta a las posibles dudas e incidentes relacionados con el material, la información y los servicios que ofrece, RedCLARA pone a disposición de los usuarios registrados en el portal el nuevo servicio de Asistencia Técnica.

Servicio de Asistencia TécnicaPara poder emplear la Asistencia Técnica de RedCLARA deberá utilizar el usuario y la contraseña con la que se registró en el portal. A continuación tendrá la posibilidad de crear una nueva solicitud de atención, en temas relacionados con:
- Alerta de Fondos de Financiamiento
- Busco Socios
- Capacitación
- Gestor de eventos y actividades académicas
- Noticias, fotos, foros y otros de comunidades
- Otra
- RedCLARA Ve, Videos a Pedido
- Registro en el portal
- SIVIC-Multiconferencia
- VC Espresso- Videoconferencia de escritorio
- Wiki

Además, el sistema permite revisar sus solicitudes anteriores y cuenta con la opción de revisar  las preguntas más frecuentes.

Una vez enviada una solicitud de atención, el usuario recibirá respuesta en un plazo máximo de 24 horas a través de la cuenta de correo utilizada para su registro en el portal.

El servicio está disponible en el menú principal del sitio web de RedCLARA y a través del enlace: http://www.redclara.net/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=669&url=www.redclara.net/redclara/introAsistenciaEs.php&lang=es