Componente III Interconexión de las Redes Regionales
(Texto em língua espanhola)
Estructura / Recursos Humanos
Responsable del Proyecto: Florencio Utreras, Director Ejecutivo de RedCLARA
Grupo de Trabajo III.1
Paola Arellano - REUNA
Ida Holz - RAU
Antonio Carlos Fernandes - RNP
Rafael Puleo - RedCLARA
Gustavo García - RedCLARA
Coordinación GT III.1: Antonio Carlos Fernandes - RNP
Grupo de Trabajo III.2
Antonio Carlos Fernandes - RNP
José Ángel Ucástegui – CENIT/REACCIUN
Villie Morocho - CEDIA
Carmen Gloria Labbé - RedCLARA
Coordinación GT III.2: Carmen Gloria Labbé - RedCLARA
Consultorías:
Consultoría 3a III.1 Desarrollar un Modelo de Plan Maestro de Marketing y Coordinar Componente III “Interconexión de Redes”
Objetivo Específico: Desarrollar un Protocolo Regional de Buenas Prácticas de las Redes Nacionales así como un Plan Maestro de Mercadeo, además de Coordinar las consultorías requeridas para las otras tareas del Componente III.
Alcance de los Servicios Requeridos:
Desarrollar un Protocolo Regional de Buenas Prácticas, lo que debe incluir:
Un estudio y definición de bibliografía sobre la materia que lleve a una propuesta de definición de Buena Práctica Regional en materia de Desarrollo y Gestión de Redes Nacionales de Educación e Investigación.
Desarrollar, conforme a la definición anterior un conjunto de criterios que permitan identificar buenas prácticas regionales,
Desarrollar un mecanismo de selección y mantenimiento de un Repositorio de Buenas Prácticas, el que debe incluir el fomento de las mismas en la comunidad Latinoamericana.
Desarrollar un Plan Maestro de Mercadeo que sirva de base, tanto para el establecimiento de Planes Nacionales de Mercadeo, como para CLARA como organización regional, dicho Plan deberá contemplar:
Análisis crítico de los productos y servicios ofrecidos por las organizaciones denominadas Redes Nacionales o Regionales de Educación e Investigación.
Identificación de los clientes y beneficiarios (stakeholders), tanto actuales como potenciales de dichas organizaciones.
Propuestas de modificación de los productos y servicios para adaptarlos a dichos clientes y beneficiarios.
Definición de estrategias de mercadeo de los productos y servicios a los clientes y beneficiarios, incluyendo estrategias de difusión, promoción, captación y mantenimiento de clientes.
Coordinación general de consultores que lleven a cabo las tareas contempladas en el Componente III, que son:
Desarrollo de un Sistema de Información de las Redes Nacionales. El que se contratará externamente a un consultor.
Desarrollo de Documentación Ejecutiva sobre las Redes Avanzadas, para lo cual se contratará un consultor especializado.
Desarrollo de un conjunto de Seminarios para fortalecer la capacidad de gestión de las Redes Nacionales para lo cual, además de instructores contratados por el Proyecto, se contará con el apoyo de la Gerencia de Capacitación de RedCLARA (quien tendrá a cargo la coordinación de la parte didáctica y de capacitación).
Construcción de un Plan de Negocios para cada Red, para lo cual se contratará consultores en cada uno de los países, los que se contratarán usando los criterios definidos por el BID.
Resultados y Productos Esperados: Informe Nº 1. Documento de Definición conceptual y establecimiento de criterios para identificación de Buenas Prácticas. Informe N° 2. Protocolo Regional de Buenas Prácticas que incluya los mecanismos de selección y mantenimiento de un Repositorio. Informe N° 3. Plan Maestro de Marketing. Informe Nº 4. Informe trimestral de seguimiento de las tareas coordinadas (Sistema de Información, Documentación Ejecutiva, Seminarios, Planes de Negocio Nacionales). Informe Final. Informe de la descripción de todo el proceso y entrega del Protocolo Regional de Buenas Prácticas, Plan Maestro de Marketing aprobados e Informe Final de seguimiento de las demás tareas bajo su coordinación.
Consultoría 3b_III.1 Desarrollo de Documentación Ejecutiva sobre el uso de Redes Avanzadas
Objetivo Específico: Desarrollar la Documentación Ejecutiva que describa el uso de las Redes Avanzadas, adaptadas al enfoque de América Latina. Esto implica la identificación de las fortalezas de las redes avanzadas en el contexto de América Latina y la búsqueda, selección y descripción de los mejores ejemplos de uso de esta infraestructura en beneficio de la ciencia, la tecnología y el desarrollo regionales. El documento debe estar dirigido al público usuario y beneficiario, a todos los potenciales interesados en el servicio que brindan las RNEI, así como a los posibles aportantes a las redes de la región: Organismos de Ciencia y Tecnología, Ministerios de Educación y Universidades.
Alcance:
Identificar las áreas de aplicación en las que las Redes Avanzadas son más relevantes, buscando la información en las redes de Asia, Europa y Norteamérica.
Analizar las áreas prioritarias, de mayor impacto en América Latina (salud, educación, producción de alimentos, ecología, etc.) que puedan beneficiarse más de las aplicaciones que pueden apoyar las NRENs.
Identificar, junto a las redes nacionales aquellas áreas de impacto potencial más relevantes, sobre todo pensando en los organismos objetivo de esta información
Identificar Proyectos en desarrollo en América Latina, respecto a dichas áreas de impacto
Buscar y exponer los argumentos que convenzan a un país que debe tener una política de redes avanzadas
Identificar los argumentos que hagan ineludible a una Universidad o Institución de I+D+I en América Latina el pertenecer a las redes avanzadas.
Desarrollar una documentación que exponga este estudio en una forma atractiva a los organismos destinatarios.
Resultados y Productos Esperados: Informe Nº 1. Informe de la información relevante sobre Redes Avanzadas identificada en las diferentes regiones del mundo. Informe N° 2. Informe de los elementos estratégicos a considerar en la adaptación y desarrollo de la información para América Latina. Informe N° 3. Informe de los Proyectos seleccionados que se adapten a los requerimientos de impacto regionales. Informe N° 4. Presentación de la Documentación Ejecutiva para su aprobación. Informe Final. Informe de la descripción de todo el proceso y entrega de la Documentación Ejecutiva aprobada.
Revise:
Libro Blanco de las Redes Avanzadas Latinoamericanas Autores: Alberto Cabezas y Soledad Bravo Archivo PDF - Pre-imprenta
Consultoría 3c_III.1 Desarrollo de un Sistema de Información de las Redes Nacionales
Objetivo Específico:Desarrollar un Sistema de Información, que permita disponer de información oportuna y actualizada sobre las redes nacionales y sus miembros, de un directorio completo de los miembros de cada red, planes de marketing, buenas prácticas, marco normativo regional entre otras. Más allá de la descripción específica de requerimientos que se obtenga durante el proceso de toma de requerimientos, la información del Sistema debiera permitir a RedCLARA publicar anualmente su Compendio de Redes de Educación e Investigación similar al que anualmente es publicado por TERENA para las redes europeas (ver en: http://www.terena.org/activities/compendium/). El sistema deberá ser desarrollado usando plataformas abiertas (Open Source).
Alcance:
Desarrollar un Sistema de Información, que implica:
Definir los requerimientos de información en conjunto con las redes socias de RedCLARA
Desarrollar un Informe de Requerimientos
Realizar un Diseño Lógico y Físico del Sistema
Desarrollar el Sistema
Instalar el Sistema
Llevar a cabo las pruebas y la marcha blanca
Coordinar el Poblamiento del Sistema por parte de las Redes
Generar Manuales de operación
Generar Manuales de Usuario
El Sistema de Información deberá manejar secciones en las que deben adicionarse múltiples preguntas, respuestas y tablas con información relacionada con las redes nacionales, el contenido de cada sección será definido en el levantamiento de información y será similar al que se puede ver en http://www.terena.org/activities/compendium/. Como mínimo el sistema debe incluir las siguientes secciones:
Información básica:
Datos demográficos (teléfono, dirección,.etc.)
Socios
Organización
Descripción
Resumen de la historia
Otros definidos en el levantamiento
Información de redes cliente y usuarios
Información general de conectividad de la RNEI
Estadísticas y detalles de conectividad y servicios
Servicios de la RNEI
Políticas comerciales y de adhesión
Planes estratégicos
Diagramas de red
Directorio de personal relevante
Datos económicos relevantes
Sistema de almacenamiento y consulta de buenas prácticas
Marcos normativos de cada una de las redes académicas dentro de cada país (conforme a lo existente)
Otras a definir
El sistema de información deberá funcionar como un Wiki, en donde se puede asignar una clave a cada usuario para que el mismo pueda actualizar el contenido relacionado con la red nacional que administra. Las claves no deben permitir agregar preguntas o modificar la estructura general del sitio, solo debe permitir actualizar datos y adicionar información de respuesta.
El sistema deberá permitir a un administrador general, agregar y modificar la información requerida o mostrada en una sección, de forma que RedCLARA pueda incluir nuevas preguntas sin la necesidad de cambiar código en el programa.
Tal como se muestra en el compendio de las redes Europeas (http://www.terena.org/activities/compendium/), cada sección deberá tener un sistema de numeración estructurado, lo que significa que cada sección debe estar identificada por una letra y su contenido por la letra seguida de un número, etc.
El sitio deberá ser desarrollado en al menos dos idiomas, español e inglés. El usuario que consulta el contenido deberá poder cambiar de idioma en cualquier momento.
El sistema debe contemplar al menos los siguientes tres casos de uso: a) Usuario publico de consulta: Es una persona que ingresa a la página Web con la información del sistema. b) Administrador de la red nacional: Una persona que ingresa con una clave y puede actualizar los datos relacionados con su red. c) Administrador del sistema: Persona que pueda adicionar o cambiar la estructura del sitio, agregando secciones o preguntas que podrán ser actualizadas por los administradores de red nacional.
Resultados y Productos Esperados: Informe Nº 1. Informe de Toma de Requerimientos Informe N° 2. Manual de Diseño Lógico y Físico Informe N° 3. Manual de Usuario Informe N° 4. Manual de Operación Informe N° 5. Informe de Poblamiento y puesta en operación Informe Nº 6. Fuentes del Software Desarrollado Informe Final. Informe de la descripción de todo el proceso y entrega del Sistema de Información completo, instalado y operando de forma óptima.
Consultoría 3d III.2 Diseñar un Plan de Capacitación Destinado al Fortalecimiento de la Capacidad de Gestión de las Redes Nacionales
Objetivo Específico:Diseñar un plan de capacitación, basado en el proceso de detección de necesidades realizado por la Gerencia de Capacitación y Gestión del Conocimiento de RedCLARA, el que identifica las áreas prioritarias en que deberá centrarse dicho plan. El plan deberá perfilar las líneas centrales de cada uno de los cursos que lo conformarán, proponer una metodología acorde al enfoque por competencias y a la modalidad semipresencial predefinida para Programa de Capacitación así como para el contexto en que se desarrollará y acorde al perfil del público destinatario.
Alcance:
Realizar el diseño general del Programa de Capacitación de los líderes de las redes nacionales, el que deberá considerar:
La definición de los objetivos de aprendizaje a alcanzar al término del programa, los que deberán responder a las necesidades detectadas por CLARA, y estar expresados en términos de competencias.
El marco metodológico que orientará el diseño pedagógico de cada uno de los tres cursos previstos en el programa y los ciclos de aprendizaje que se llevarán a cabo en virtud de la modalidad semipresencial que tendrá y el tipo de competencias a desarrollar en cada uno de los cursos.
La identificación de la estructura curricular del programa, la que incluirá cada uno de los cursos, las problemáticas que orientarán cada uno de ellos, los objetivos de aprendizaje, las temáticas a abordar y una propuesta de recursos para alcanzar los aprendizajes propuestos.
Determinar el cronograma de trabajo, en que se llevará a cabo el plan de capacitación, incluyendo los ciclos de aprendizaje de cada uno de ellos.
Resultados y Productos Esperados: Informe Nº 1. Propuesta de un diseño preliminar del Plan de Capacitación, en lo que respecta a su estructura curricular y metodología. Informe Nº 2. Propuesta del diseño en lo que se refiere a los ciclos de aprendizaje –presencial y a distancia-, medios a utilizar y listado de recursos posibles de utilizar en el proceso de capacitación. Informe Nº 3. Propuesta del Diseño Definitivo, el que deberá incluir Competencias a alcanzar por los participantes, estructura curricular, contenidos de cada uno de los cursos, metodologías y tipos de actividades de aprendizaje y de evaluación.
Consultoría 3e_III.2 Selección e Implementación de Plataforma de Administración de Cursos vía e-learning
Objetivo Específico:Seleccionar, adaptar e implementar una plataforma de administración de cursos vía e-learning, de acceso libre, que responda a los requerimientos del proyecto.
Alcance:
Establecer los requerimientos específicos que se necesitan para el funcionamiento de una plataforma para e-learning, tanto para los procesos de administración de alumnos como de gestión de los procesos de capacitación
Adaptar la plataforma según los requerimientos especificados por el contratante.
Generar un Manual operativo de funcionamiento que contenga un plan de mantenimiento mínimo para eventualidades de fallo de la plataforma.
Instalar la plataforma en el servidor que le sea indicado para ello.
Realizar los procesos de prueba necesarios para dejar la plataforma en un funcionamiento óptimo.
Resultados y Productos Esperados: Informe Nº 1. Propuesta de la plataforma elegida, documentada según las características propias. Informe Nº 2. Propuesta del diseño de adaptación según los requerimientos especificados. Informe Nº 3. Informe con los resultados de la adaptación, instalación y pruebas y manual operativo de funcionamiento que contenga un plan de mantenimiento mínimo para eventualidades de fallo de la plataforma
Consultorías 3f…k III.2 Diseñar y Ejecutar un Curso en Liderazgo Organizacional Destinado al Fortalecimiento de la Capacidad de Gestión de las Redes Nacionales
Objetivo Específico:Diseñar, desarrollar y ejecutar un curso de Liderazgo Estratégico, un curso de Gestión de la Excelencia y un curso de Gestión de Proyectos, basado en las orientaciones dadas en el diseño del Programa de Capacitación para Líderes Nacionales en el que se identifican las competencias a alcanzar con el curso, los contenidos a desarrollar y las metodologías a aplicar.
Alcance:
Realizar el diseño del curso, tomando como base el Plan de Capacitación General. Este deberá considerar:
La definición de los objetivos de aprendizaje en términos de competencia a alcanzar al término del curso,
El desglose de contenidos, organizados en posibles itinerarios de aprendizaje, para distintos perfiles de entrada al curso.
La identificación de las problemáticas centrales alrededor del cual se organizan los contenidos y actividades del curso.
Identificación de actividades y recursos de aprendizaje que se utilizaran a lo largo del curso.
Definición del apoyo que se dará a los estudiantes en la fase a distancia del curso.
Realizar el desarrollo del curso
Desarrollar los contenidos identificados en el diseño del curso, los que pueden ser de su propia autoría, o bien ser contenidos de disposición libre en fuentes como Internet, pero con una adaptación especial para el curso.
Desarrollar las actividades de aprendizaje y recursos propuestos en el diseño del curso.
Realizar la ejecución del curso
Desarrollar a lo menos una reunión presencial con los participantes del curso.
Tutorear a los participantes del curso, de acuerdo al sistema de apoyo previsto en el diseño, durante el tiempo de duración de este.
Evaluar y retroalimentar las actividades de evaluación previstas.
Resultados y Productos Esperados: Informe Nº 1. Propuesta del diseño del curso, de acuerdo a las especificaciones dadas en el documento Plan de Capacitación Destinado al Fortalecimiento de la Capacidad de Gestión de las Redes Nacionales y por la gerencia de capacitación y gestión de RedCLARA. Informe Nº 2. Un informe que contiene la carpeta del curso, la que incluye los contenidos, actividades y recursos, desarrollados y en formato digital. Informe Nº 3. Informe de avance, durante la mitad de la ejecución del curso. que incluye una descripción del proceso en términos de participación, dificultades y recomendaciones de mejora. Informe Nº 4. Un informe de los resultados de la ejecución del curso, el que deberá incluir una descripción cualitativa y cuantitativa, del proceso y de los resultados -en términos de logros de aprendizaje-, así como recomendaciones de mejora del curso.
